HUAWEI AppGallery Connect短信召回服务FAQ

Q：接入短信召回服务的必要条件是？

1. 您的应用为非联运应用、非游戏
2. 您需要先集成华为分析、接入认证服务后进行使用

Q：为什么启用短信召回服务之前必须启用华为分析服务？

启用华为分析可以帮您了解应用的下载、安装、打开、登录等情况，根据用户在应用使用生命周期中的数据情况，精确识别用户并进行用户分群，例如：识别沉默、流失等用户群体。

Q：为什么启用短信召回服务之前必须启用认证服务？

启用认证服务后支持自动识别目标用户信息，无需您手动输入手机号，同时保障数据安全

Q：短信触达用户是否合规？

1. 开发者和用户签署的协议需包含：告知用户可能涉及使用短信通道做营销内容的推送
2. 开发者的应用设置需包含支持用户关闭接收营销消息的能力

Q：是否需要指定短信通道？

华为官方-短信服务

Q：支持的国家和地区？

目前仅面向中国大陆开放

Q：华为是否会获取到应用的用户数据

接入认证服务后会获取用户手机号。华为仅作为最终用户数据处理者，开发者是最终用户数据的控制者。

Q：短信发送后的是否有效果统计？或分析报告？

活动结束后，您可以在“活动列表”点击“查看数据”来查看活动的执行情况及活动效果

Q：是否支持彩信？

不支持，仅支持文本内容。

Q：选择“事件触发”活动类型时，自动采集事件，是否需要集成其他服务？

部分事件需要集成相关服务，具体请参考：自动采集事件文档

Q：计费方式和产品价格

华为官方 - 短信服务
规格	价格（元）	有效期
通用短信体验包500条	5	12个月
通用短信包5000条	245
通用短信包15000条	690
通用短信包5万条	2100
通用短信包20万条	8200
通用短信包50万条	19000
通用短信包100万条	39000
通用短信包300万条	114000

Q：短信模板内容有哪些审核要求？

1. 不支持全变量模板，且短信模板内容需要在刨去变量后依然可判读内容含义和使用场景。
2. 每个模板中最多连续4个变量，变量总数不能超过20个。
3. 模板内容不需要包括短信签名。
4. 所有链接均需要审核，请直接填写在模板中，禁止使用变量传递。
5. 验证码短信，只支持验证码作为变量且变量替换值小于等于6位数字，其他内容不能作为变量。

其他详情请参考：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/AppGallery-connect-Guides/agc-sms-templatecriteria-0000001075329734

Q：短信模板及签名审核的SLA是？

工作日提交申请，预计2小时内完成审核，法定节假日顺延。

Q：开发者创建活动次数及周期限制？

同一个应用，自创建第一个活动开始的30天内最多创建4次活动。