应用运营“组合拳”蓄力，推动鸿蒙生态快速成长

对于HarmonyOS应用来说，因鸿蒙生态的发展仍在快速成长期、整体开发经验相对较少，自行搭建用户运营能力成本比安卓应用高、风险也比较大；但是为保证用户体验和运营效果，运营策略、工具等还是应用运营阶段不可忽视的内容；并且HarmonyOS应用虽然是“新同学”但也被赋予“重望”，拉新、促活、留存的KPI也和安卓应用一样，是运营同学必须要重视的三大指标。

HUAWEI AppGallery Connect或许能给你提供一些新的思路，让方案的制定有数据支撑，而不是无效的讨论后拍脑袋的选择；可以根据热点、节假日主题、舆情等，快速灵活修改应用外观主题以及功能；让合适的信息提示出现在合适的时间地点，避免应用被用户“禁言”；让您在各个平台投放的链接带来最大的转化，而不是在各种跳转过程中流失大半用户。是不是听起来很心动？不妨看看我们的方案吧！

 

Step 1：通过A/B测试了解用户喜好，为促进用户活跃打好基础
 

A/B测试基于数据支撑运营决策，通过一组或多组对照实验的数据对比，测试用户对于应用的界面、文案等偏好。您可以利用A/B测试的实验数据，分析、了解用户喜好，有效提高日活、月活等指标。
 

如果您要判断内容是否符合用户喜好，戳中用户痛点，可以设计至少2组不同的方案，通过A/B测试导入小规模流量进行试验，分发给用户特征相同的用户，根据点击量及下载量来科学决策最终用哪个方案。（点击此处体验A/B测试典型场景的控制台操作过程）

 

Step 2：使用指向App内容的深度链接，拉新促活或许比你想象的简单
 

方案确定后，要给用户较好的体验及统计点击、应用安装数据，可以考虑一下App Linking服务：一个深度链接，可以实现跨平台直达内容，同时链接的点击数据等都可直观获取。对于没有安装应用的用户，会跳转到应用市场进行下载应用，安装成功后即导向指定内容，即优质的内容+优质的体验达到拉新的目的。
 

比如下图，将应用内的内容创建深度链接，投放于社交网站或者平台中，当用户点击链接对应的图片时，未安装的用户会直接跳转到应用市场进行应用安装，安装成功后点击【打开】会直接拉起应用内的内容进行查看。如果非深度链接可能会直接报错，导致用户无法顺利查看完整内容。（点击此处体验App Linking典型场景的控制台操作过程）

Step 3：合适的时机发送合适的消息，增强用户粘性
 

无效的消息不仅会骚扰用户，影响用户体验，还可能导致应用被卸载，应用内消息基于用户使用情境发送消息，且根据用户事件触发消息呈现，向用户发送有针对性的上下文消息，促进用户活跃或使用关键应用功能，使用户持续活跃。(了解更多关于应用内消息可点击观看视频)
 

您可以根据需要设置用户登录时弹出消息或者用户点击某个按钮、使用某个功能时触发特定的内容，支持用不同的形式来展现，如图片、动图或者基础的文字。还可以用在推广某个功能上，新增的趣味功能引导用户去使用或者将这条消息分享出去，增加活跃及留存。（点击此处体验应用内消息典型场景的控制台操作过程）

当然，您可以同时选择这些方案，在应用内消息的A/B测试中，配置按钮为“跳转链接”或“分享”，并将链接配置为可直达应用内页面的深度链接，或许会有意想不到的效果哦！

Step 4： 构建快速响应用户喜好和需求的能力

运营过程中，难免遇到需要紧急变更的情况，HarmonyOS应用也是如此，但是应用更新发布流程相对比较长，所以构建快速的调整应用参数，功能开关等的能力是非常必要的。远程配置通过在云侧配置和维护应用配置项的键值对，您可以避免发布新的版本，远程、快速实现应用方方面面的调整。

例如你可以为不同节日定制不同的节日主题来配合促销；在云端更改不同的语言以适配不同的国家地区；或者根据不同的受众群体，定制推荐和提供更符合此类用户预期的服务，比如为游戏爱好者用户、学习爱好者用户分别推送各自偏好的内容；除此之外，您还可以针对您的VIP用户定义特殊的VIP应用使用体验，对于重大更新的功能，您可以更加保险的先针对部分用户开放，一旦有问题也可以快速回滚。（点击此处体验远程配置典型场景的控制台操作过程）

立即使用  >>>  A/B测试    AppLinking    应用内消息    远程配置
（以上服务除HarmonyOS应用外，同时支持安卓、IOS等应用类型）
 

如您有其他建议或疑问，可通过 agconnect@huawei.com 邮箱进行咨询